У статті досліджується сучасне розуміння поняття “організаційних інновацій”, характеризуються етапи розвитку менеджменту якості та обґрунтовується необхідність впровадження організаційно-управлінських інновацій у систему менеджменту організацій на прикладі впровадження системи менеджменту якості з метою підвищення ефективності господарської діяльності.

Ключові слова: організація, інновації, організаційні інновації, управлінські інновації, якість, система менеджменту якості, етапи розвитку менеджменту якості.

DOI: http://dx.doi.org/10.17721/1728-2667.2013/145-4/15