У статті розглядаються питання пост-кризового стану страхового ринку і санаційні заходи в сфері аквізиційної діяльності страховиків – система формування типових заперечень клієнтів, їх дослідження та обробка в співпраці університетського потенціалу і фахівців-практиків.

Ключові слова: аквізиція, мікромаркетинг в практиці, заперечення в страхуванні.