Можливості та загрози омніканальності в контексті логістичних проблем меблевої промисловості

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Автори: М. Санн, ORCID ID 0000-0002-8703-0047, Вормський університет прикладних наук, Німеччина; П. Зігфрід, проф., доктор PhD / MBA, ORCID ID 0000-0001-6783-4518, Міжнародна школа менеджменту (ISM), Франкфурт, Німеччина.

Анотація: Роздрібні магазини, як і чисто онлайнові учасники ринку, перебувають у стані плинної нестабільності внаслідок зростаючої цифровізації і впливу динамічно мінливих тенденцій. Зокрема, від меблевої промисловості вимагається адаптивне реагування на зміни, що відбуваються. У зв’язку з інтенсифікацією ринку і конкурентного середовища, а також змінами у поведінці споживачів, в плані необхідного злиття каналів покупки, нагально потрібне переосмислення ситуації. 
Крім того, поточні обставини, такі як пандемія Covid-19, роблять цю необхідність вкрай невідкладною. Стратегія омніканальності і її створення таять в собі можливості, але і загрози для меблевої промисловості, особливо в аспекті логістичних проблем. Їх необхідно розпізнавати, використовувати, або виправляти.

Ключові слова: меблева промисловість, омніканальність, логістика, виклики, управління безперервністю бізнесу.

Received: 15/05/2021
1st Revision: 24/05/2021
Accepted: 14/06/2021

DOI: https://doi.org/10.17721/1728-2667.2021/215-2/6

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