АГІЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ ЗА ЇЇ МЕЖАМИ

Автори:  Ерік Бокхаус-Одентал, Патрік Зігфрід, проф., д-р PhD / MBA, ORCID ID 0000-0001-6783-4518, Міжнародна школа менеджменту (ISM), Франкфурт, Німеччина

Анотація: Для розроблення програмного забезпечення та підготовки рішень компанії часто залучають ноу-хау зовнішніх постачальників послуг. Водночас сучасні форми роботи та співпраці нерідко змінюють розробку продуктів і послуг. Як ці тенденції впливають на співпрацю і взаємодію між компаніями та їхніми зовнішніми провайдерами динамічних послуг? Мета цього дослідження – з’ясувати, які кроки мають робити компанії для впровадження агільної роботи та співробітництва із зовнішніми постачальниками послуг. Для цього проведено кейс-дослідження, що включало якісне опитування, щоб знайти та визначити, які заходи та дії повинні вживати компанії для найбільш ефективного впровадження агільної співпраці та співробітництва.

Було визначено три базові фактори, з урахуванням яких мали знайти відповіді на питання дослідження щодо зазначених заходів. По-перше, які можливості мають компанії щодо впровадження внутрішньої системи швидкого реагування для співпраці на рівних умовах з постачальниками послуг? По-друге, які варіанти контрактів можуть забезпечити підтримку і вдосконалення агільного співробітництва і, по-третє, які прийоми і методи слід використовувати в межах агільної співпраці? Результати кейс-дослідження підтверджують припущення, що три базові фактори є суттєвими для ефективного співробітництва в умовах динамічного розвитку. Хоч, з одного боку, було підтверджено, що вимоги до контрактів змінилися щодо їхньої гнучкості та адаптивності, з іншого боку, було також підтверджено, що внутрішня структура вимагає агільні рушійні сили, прийоми і методи для забезпечення ефективної співпраці з постачальниками швидких і адаптивних послуг. У цій статті представлено огляд найважливішого змісту трьох зазначених основних факторів, а також надано рекомендації компаніям щодо створення основи для ефективної співпраці.

Ключові слова: агільність, варіанти агільних контрактів, співпраця із зовнішніми постачальниками послуг, нові умови.

Received: 08/06/2021
1st Revision: 22/06/21
Accepted: 20/08/2021

DOI: https://doi.org/10.17721/1728-2667.2021/216-3/2

Список використаних джерел

  1. Korn, Hans Peter (2013): Agile Konzepte. TÜV Media
  2. Häusling, Andre; Fischer, Stephan (2016): Mythos Agilität oder Realität. Personalmagazin
  3. Paefgen-Laß, Michaela; Schüür-Langkau, Anja: Unternehmenssteuerung in Kürze – Agilität steigert Effektivität von Organisationen: https://link.springer.com/article/10.1007/s12176-017-0081-8 ; aus Controlling & Management Review, Ausgabe 61, veröffentlicht am 05.10.2017 (abgerufen am 01.09.2021)
  4. Haufe 1: https://www.haufe.de/personal/hr-management/agile-unternehmen-beispiele-aus-der-praxis_80_428980.html (abgerufen am 01.09.2021)
  5. Clearreview: https://www.clearreview.com/5-examples-of-agile-organisations/ (abgerufen am 01.09.2021)
  6. Siegfried, Patrick (2017): Dienstleistungsmanagement am Beispiel erfolgreicher Unternehmenskonzepte – Fallstudien mit Arbeitsfragen, ISBN: 978-3-86924-987-2
  7. Book, Matthias; Gruhn, Volker; Striemer, Rüdiger (2017): Erfolgreiche agile Projekte – Prgamatische Kooperation und faires Contracting, Springer Verlag
  8. Siegfried, Patrick (2017): Strategische Unternehmensplanung in jungen KMU – Probleme and Lösungsansätze, de Gruyter/Oldenbourg Verlag, ISBN: 978-3-1105-7855-3, 268 Pages, DOI: https://doi.org/10.1515/9783110429022
  9. Siegfried, Patrick (2015): Trendentwicklung und strategische Ausrichtung von KMUs, EUL-Verlag, Siegburg, ISBN: 978-3-8441- 0395-3, https://www.eul-verlag.de/shop/eul/apply/viewdetail/id/2586/
  10. Ap-Verlag: https://ap-verlag.de/sourcing-studie-2018-deutschland-beliebteste-it-outsourcing-region/44750/ (abgerufen am 01.09.2021)
  11. Burr, Wolfgang (2014): Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen – Wettbewerbs- und Kundenvorteile durch Service Engineering, 2. Auflage, Springer Verlag
  12. Heise: https://www.heise.de/developer/meldung/Studie-Agile-Softwareentwicklung-unter-deutschen-Entwicklern-gesetzt-2625438.html (abgerufen am 01.09.2021)
  13. Siegfried, Patrick (2021): Strategic Management Business Cases and Management Concepts, ISBN: 978-3-75349-909-3
  14. Wirtschaftslexikon: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/agilitaet-99882 (abgerufen am 01.09.2021)
  15. Parsons, Talcoot; The Social System, unter http://home.ku.edu.tr/~mbaker/CSHS503/TalcottParsonsSocialSystem.pdf (abgerufen am 01.09.2021)
  16. Agilerweg: https://agilerweg.de/geschichte-der-agilitaet/ (abgerufen am 01.09.2021)
  17. Wirtschaftslexikon 24: http://www.wirtschaftslexikon24.com/d/lernende-organisation/lernende-organisation.htm (abgerufen am 01.09.2021)
  18. Co-Improve: https://www.co-improve.com/agil/historie-und-prinzipien.html (abgerufen am 01.09.2021)
  19. Agilmanifesto: https://agilemanifesto.org/ (abgerufen am 01.09.2021)
  20. Föster, Kerstin; Wender, Roy: Theorien und Konzepte zu Agilität in Organisationen, in: Dresdner Beiträge zur Wirtschaftsinformatik, NR. 63/12, unter http://www.qucosa.de/fileadmin/data/qucosa/documents/12960/Foerster-Wendler_Theorien-Konzepte-Agilitaet_gesamt.pdf (abgerufen am 01.09.2021)
  21. Sauter, Roman; Sauter, Werner, Wolfig, Roland (2008) Agile Werte- und Kompetenzentwicklung – Wege in eine neue Arbeitswelt. Springer Verlag
  22. Haufe 2: https://www.haufe.de/personal/hr-management/agile-methoden-definition-und-ueberblick_80_428832.html (abgerufen am 01.09.2021)
  23. Siegfried, Patrick (2014): Knowledge Transfer in Service Research – Service Engineering in Startup Companies, EUL-Verlag, Siegburg, ISBN: 978-3-8441-0335-9, 164 Seiten. https://www.eul-verlag.de/shop/eul/apply/viewdetail/id/2420/
  24. Hofert, Svenja; Wiesbaden 2016: Agiler führen – Einfache Maßnahmen für bessere Teamarbeit, mehr Leistung und höhere Kreativität. Springer Verlag
  25. Hruschka, Peter; Rupp, Chris; Starke, Gernot (2009): Agility kompakt – Tipps für erfolgreiche Systementwicklung. 2 Aufl., Spektrum Akademischer Verlag
  26. Talentschmiede: https://www.talentschmiede.com/agilitaet-teil-3-agile-techniken-und-methoden/ (abgerufen am 01.09.2021)
  27. Herrmann, Thomas; Kleinbeck, Uwe; Ritterskamp, Carsten (2009): Innovationen an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden – Methoden und Strategien. Physica Verlag
  28. Entwickler: https://entwickler.de/online/agile/enterprise-agility-139240.html (abgerufen am 01.09.2021)
  29. Moreira, Mario E. (2017): The Agile Enterprise – Building and running agile organizations, Springer Verlag
  30. Hasebrook, Joachim; Kirmße, Stefan; Fürst, Martin (2019): Wie Organisationen erfolgreich agil werden – Hinweise zur erfolgreichen Umsetzung in Zusammenarbeit. Springer Verlag
  31. Opelt, Andreas; Gloger, Boris; Pfarl, Wolfgang; Mittermayr, Ralf (2013): Agile contracts – creating and managing successful projects with Scrum. Wiley ~76 ~ ВІСНИК Київського національного університету імені Тараса Шевченка ISSN 1728-3817
  32. Cloudcomputing-insider: https://www.cloudcomputing-insider.de/warum-pay-per-use-neue-abrechnungssysteme-erfordert-a-860269/ (abgerufen am 01.09.2021)
  33. Informatik-aktuell: https://www.informatik-aktuell.de/management-und-recht/projektmanagement/der-agile-festpreis-gemeinsamernenner-fuer-dienstleister-und-unternehmen.html (abgerufen am 01.09.2021)
  34. Oestereich, Bernd: Der agile Festpreis und andere Preis- und Vertragsmodelle, Fachartikel: https://www.oose.de/downloads/ oestereich_OS_01_06.pdf (abgerufen am 01.09.2021)
  35. Yin, Robert (2009), Case study research: Design and methods, Applied social research methods series, 5. Auflage, Sage Publications
  36. Agilescrumgroup: https://agilescrumgroup.de/SAFee-scaled-agile-framework/ (abgerufen am 01.09.2021)
  37. Kusay-Merkle, Ursula (2018): Agiles Projektmanagement im Berufsalltag – Für mittlere und kleine Projekte. Springer Verlag
  38. Leopold, Klaus; Kaltenbecker, Siegfried (2018): Kanban in der IT – Eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung schaffen; 3 Auflage. Carl Hanser Verlag
  39. Palladio-Consulting: https://www.palladio-consulting.de/SAFee/ (abgerufen am 01.09.2021)
  40. Scaledagileframework: https://www.scaledagileframework.com/# (abgerufen am 01.09.2021)
  41. Banfield, Richard; Lombardo, Todd; Wax, Trace (2015): Design Sprint – A Practical Guidebook for Building Great Digital Products, 1 Auflage, O’Reilly Verlag

Завантажити